本公司建議閣下立即通知您的保險經紀、代理或我們，並提供所有有關資料。
I. 遞交有關索償申請所需文件及資料- 您應該立即以書面通知我們的賠償部，並提交所有有關文件。所需資料如下：
- 保單號碼
- 涉及產品的描述
- 意外發生的經過、時間和地點
- 索償者的姓名、住址及聯絡電話號碼
- 意外所涉及受傷或損毀的性質和程度，以及發生地點 - 如果有關產品是由另一家公司供應，您應該遞交您與該名供應商之間的採購合約副本，以及該名供應商的地址、傳真號碼以及其保險資料
- 如果有關產品是由另一家公司供應，您應該遞交您與該名供應商之間的採購合約副本，以及該名供應商的地址、傳真號碼以及其保險資料
- 當您收到產品責任索償要求：
- 您應該通知索償人或生產商已收到索償要求
- 未得我們事先書面同意，請勿承認任何責任，或給予任何承諾或金錢 - 如果您收到法庭傳票或法律文件：
- 您應該立即記下收到索償文件的日期和其中細節
- 未得我們事先書面同意，請勿對此作出回應、承認任何責任，或給予任何承諾或金錢
- 您應該立即通知我們，並附上所有傳召文件的正本
- 您應該提供公司代表的聯絡方法
- 您應該配合我們就訴訟進行的調查、調解或抗辯工作
- 如果任何人士或機構可能要對受保人的受傷或損失承擔責任，您應該協助我們對上述人士或機構履行追討權利