個人汽車與家居

如果您需要遞交家居保險的索償申請，請立即通知保險經紀、代理或我們。您應該盡快遞交一份填妥的索償申請表，並在事件發生後三十天內附上所有有關文件。

I. 遞交有關索償申請所需文件及資料
建築物、內部物品、個人財物和貴重物品損毀或遺失：

• 由大廈管理公司發出的事件報告或信件，確認損失是發生在受保的建築物內及導致損毀的原因
• 遺失或損毀財物的購買收據正本
• 修理估價報告。您應該在作出任何修理前，先向我們遞交估價報告並獲得我們核准
• 損毀物件的照片。數碼照片是可以接受的
• 警方報告（適用於由盜竊、爆竊或搶劫所引致的損失）
  

注意：

• 當損失是由盜竊、爆竊或搶劫導致，請在二十四小時內向警方報告，並向我們提供警方報告
• 由於可能需要進行現場調查，在我們作出書面同意以前，請勿丟棄任何損毀物品。未得我們同意而丟棄損毀物品可能導致索償申請被拒
  

第三者法律責任：

• 由大廈管理公司發出的事件報告或信件，確認意外是發生在受保的建築物內
• 盡可能取得第三者的詳細資料包括姓名、身份證號碼、電話號碼和地址
• 任何目擊者的姓名和地址
• 請勿回應由第三者發出的所有有關法庭命令、傳票通信或文件
  

注意：在未得我們書面同意前，請勿向任何第三者承認責任或作出調解